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Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

A través de la presente informamos que los datos personales de nuestros clientes serán tratados de acuerdo con los principios de transparencia, limitación de finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, cumpliendo con las obligaciones y garantías establecidas por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

 

Responsabilidad de los datos :

NOOTICA, 181 Chemin de Puissanton, 06220, VALLAURIS, Francia. Teléfono: 09 72 40 36 04. Correo electrónico: [email protected]

 

¿Por qué recogemos datos personales?

Para una buena relación comercial y la gestión de tus pedidos necesitamos tus datos. Estos datos también se pueden conservar como prueba en cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias (garantía, pago, litigio...). Personalización de nuestras ofertas y servicios: en una lógica de personalización así que mejora de nuestras ofertas y servicios, tanto en nuestro sitio web como móvil, recoger datos personales es importante.

Gestión de tus pedidos:

En el marco de un pedido, estamos obligados a recoger la información necesaria para garantizar el buen desarrollo de la entrega o para llevar a cabo la facturación de ésta.

Los boletines de noticias:

Podemos analizar ciertos datos como las tasas de apertura, los clics, para adaptar nuestras ofertas lo mejor posible. La suscripción a nuestros boletines es gratuita y sin compromiso de tiempo. El usuario se puede dar de baja en cualquier momento ya sea a través de la interfaz de su cuenta cliente o a través del enlace para darse de baja que se encuentra en la parte inferior de cada boletín recibido.

Alertas y comercio:

Es probable que recibas información por correo electrónico cuando crees tu cuenta de cliente, hagas un pedido en nuestro sitio, participes en un juego o concurso, te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o con el servicio posventa, o igualmente cuando escribas un comentario.

 

Datos recogidos en Nootica

¿Qué datos se recogen?

Recopilamos diversos datos como: Apellidos, Nombre, Email (Correo Electrónico), Contraseña, Número de teléfono, Dirección IP, Datos de conexión y navegación, historial de pedidos, preferencias e intereses, opciones de entrega, intercambios con nuestro equipo. Un asterisco informa si es obligatorio o no rellenar un dato en concreto.

Otros datos se recogen automáticamente en vista de tu interactividad en el sitio. Tu visita al sitio nos permite recoger datos sobre la audiencia, como el número de páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio, el número de visitas al sitio. En este contexto, no se registran datos bancarios.

 

¿Cuándo se recogen los datos?

La recopilación de datos se basa en la entrada de su información cuando:

  • Haces un pedido
  • Creas tu cuenta personal
  • Te suscribes al boletín de noticias
  • Estás navegando por el sitio
  • Te pones en contacto con nosotros a través del formulario de contacto
  • Escribes una crítica o comentario sobre un producto comprado

 

Destino de los datos

Los datos recogidos están destinados exclusivamente al funcionamiento de Nootica. No se venden ni se alquilan.

No transferiremos a terceros los datos que se nos proporcionen, a menos que estemos legalmente obligados a ello.

Pueden ser transferidos a las filiales o subcontratistas que utilizamos para realizar los servicios y pedidos, incluyendo la gestión y el pago.

Para llevar a cabo las funciones necesarias mencionadas para la prestación de servicios, tus datos pueden ser procesados por terceros a los que se les confiará el tratamiento, ellos estarán obligados a cumplir con sus obligaciones legales como procesadores de datos, a mantener la confidencialidad y el secreto de la información.

 

Tiempo de retención de datos

Los datos facilitados se conservarán durante todo el tiempo que se mantenga la relación comercial o durante el período que corresponda a las obligaciones legales.

 

Autentificación

Procesamos tus datos sólo si tenemos tu consentimiento libre e informado, y siempre de acuerdo con los fines descritos.

 

Tus derechos con respecto a sus datos personales

Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales
  • Derecho a solicitar la corrección o la eliminación
  • Derecho a solicitar la limitación u oposición de su tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Revocación del consentimiento otorgado

Para ejercer tus derechos, debes enviarnos un correo electrónico a [email protected] especificando el derecho que se desea ejercer.

O por correo postal a Nootica, Service administratif, 181 Chemin de Puissanton, 06220 Vallauris Francia, indicando tu apellido, nombre, correo electrónico y referencia del cliente si es posible.

De acuerdo con la normativa vigente, la solicitud deberá ir firmada y acompañada de una fotocopia de un documento de identidad con tu firma, e igualmente debes especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta.

A continuación, se enviará una respuesta en un plazo de 2 meses a partir de la recepción de la solicitud.

 

Cookies y focalización publicitaria

Cuando visitas nuestro sitio, se colocan cookies en tu ordenador, teléfono móvil o tableta.

No es necesario que tengas esta función habilitada para visitar nuestros sitios, pero el acceso a ciertos servicios, incluyendo el acceso a la administración de tu cuenta de miembro, puede requerir el uso de cookies para funcionar correctamente.

Nuestro sitio está diseñado para estar particularmente atento a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Este es uno de los motivos por los que utilizamos cookies, por ejemplo para identificarte y acceder a tu cuenta, gestionar tu cesta de la compra, memorizar tus consultas y personalizar nuestras ofertas comerciales.

Podemos utilizar funciones avanzadas de orientación para la entrega de anuncios como las funciones de "reorientación" (es decir, mostrar anuncios cuando se navega fuera de nuestro sitio web después de ver los productos en nuestros sitios).

Estas herramientas, que son posibles gracias al uso de cookies, se ofrecen para presentarte anuncios que se adapten mejor a tus necesidades.

En cualquier momento puedes rechazar el uso de cookies de publicidad configurando su navegador de Internet (Internet Explorer, Firefox, Safari, Google Chrome...).

¿Cómo puedo desactivar las cookies?

Puedes configurar tu navegador para deshabilitar las cookies. Sin embargo, ten en cuenta que si desactivas las cookies, tu nombre de usuario y contraseña ya no se guardarán en ningún sitio web.

Firefox:

  1. Abre el navegador Firefox
  2. Haz clic en el menú de Herramientas
  3. Hac clic en Opciones
  4. Selecciona la ventana Privacidad
  5. En el menú que se despliega al lado de la opción Recordar historial, selecciona Utilizar los parámetros personalizados para el historial
  6. Un poco más abajo, desmarca la casilla Aceptar las cookies
  7. Guarda tus pereferencias haciendo clic en OK

Internet Explorer:

  1. Abre Internet Explorer en tu ordenador
  2. En el menú Herramientas, selecciona Opciones de Internet
  3. Haz clic en la ventana Privacidad
  4. Haz clic en Configuración, selecciona Opciones avanzadas y desmarca la casilla Aceptar
  5. Guarda tus preferencias haciendo clic en el botón OK

Google Chrome:

  1. Abre Google Chrome en tu ordenador
  2. Arriba a la derecha, haz clic en MásMásy en Configuración
  3. Abajo, haz clic en Configuración avanzada
  4. En Privacidad y seguridad, haz clic en Configuración del sitio web y en seguida en Cookies
  5. Desactiva la opción Permitir que los sitios web guarden y consulten datos de cookies

Safari:

  1. Abre Safari en tu ordenador
  2. En la ventana superior, haz clic en Safari y después en Preferencias
  3. Selecciona el ícono Seguridad
  4. Al lado de Cookies y datos se sitios web, haz clic en Bloquear siempre
  5. Si deseas ver tus cookies, haz clic en Mostrar cookies
 

¿Cómo protege Nootica mis datos?

Transmitimos tus datos personales en forma encriptada. Esto se aplica a tu pedido y a tu acceso de cliente. Para ello utilizamos el sistema de encriptación SSL (Secure Socket Layer). Además, aseguramos nuestros sitios web así que otros sistemas con medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de tus datos por cualquier persona no autorizada.

  

Lista de cookies utilizadas

Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web:

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CloudFlare .nootica.fr __cfduid Utilizada por la red de contenido, Cloudflare, para identificar el tráfico web fiable. 30 días
Nootica .nootica.fr popup_view Utililizada para mostrar ventanas de información en el sitio 25 días
Nootica .nootica.fr frontend Utilizada para la conexión a la cuenta cliente 1 día
Nootica .nootica.fr frontend_cid Utilizada para la conexión a la cuenta cliente 1 día
Cookies analytique:
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DRIP .nootica.fr _drip_client_1636036 Esta Cookie es utilizada por DRIP para enriquecer los datos CRM de Nootica 730 días
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